ورود کمتر لوازم خانگی قاچاق به بازار و نقش خدمات پس از فروش

به گزارش اطلاع با ما ورود لوازم خانگی از طریق روش‌های غیرقانونی کاهش یافته است. نایب رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی بیان کرده که این لوازم که از طریق مسیرهای قاچاقی وارد می‌شوند، اغلب بدون خدمات پس از فروش هستند. او به تأکید بر اهمیت واردات مقرون به صرفه و قانونی اشاره کرده و بیان کرده است که اگر این خلأ در بازار لوازم خانگی که توسط قاچاق تأمین می‌شود، با واردات قانونی پر شود، مصرف‌کنندگان و بازار هر دو سودمند خواهند بود. از سوی دیگر، در مورد صادرات و واردات لوازم خانگی اظهاراتی مبنی بر عدم واردات و وجود صادرات در برخی محصولات داشته است.

او به تأکید بر اهمیت خدمات پس از فروش قوی برای محصولات لوازم خانگی ایرانی پرداخته و تأکید دارد که اگرچه کیفیت تولیدات اهمیت دارد، اما خدمات پس از فروش نیز نقش حیاتی در رضایت مشتری دارد. این امر به طور مستقیم بر فروش و بازارپذیری محصولات تأثیر می‌گذارد. همچنین، نایب رئیس اتحادیه فروشندگان اشاره کرده که ورودی کالای قاچاق به بازار نیز کاهش یافته است، اما به طور کلی، میزان ورود آن به کشور بدون تغییر باقی مانده است.